menyimpan maklumat akaun anda dengan teliti — setiap rekod transaksi, sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau FPX, dikendalikan mengikut dasar privasi ini. Capaian kepada laman ini dan penggunaan perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Rekod transaksi terlindung
Data akaun disimpan selamat
Hak semakan tersedia
Sokongan privasi melalui e-mel
BUTIRAN POLISI DATA
Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda
Apabila anda mendaftar akaun wg777, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow atau FPX. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang kami simpan digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memberikan sokongan akaun apabila diperlukan. Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit dan pengeluaran — disimpan dalam sistem kami dan boleh anda semak terus melalui halaman sejarah dalam akaun anda selepas log masuk. Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kuki teknikal digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan pilihan bahasa, tetapi bukan untuk menjejak tabiat anda merentasi laman luar. Sebarang perubahan pada cara kami mengendalikan data akan dikemaskini dalam halaman ini, dan anda digalakkan menyemaknya dari semasa ke semasa.
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam sistem kami. Anda boleh mengesahkan setiap transaksi terus dari sejarah apl Touch 'n Go eWallet anda sendiri.
Boost
Transaksi Boost direkodkan pada kedua-dua pihak — dalam akaun wg777 anda dan dalam sejarah pembayaran apl Boost anda. Kedua-dua rekod boleh dipadankan bila-bila masa.
DuitNow & FPX
Pemindahan melalui DuitNow atau perbankan dalam talian FPX menghasilkan rujukan transaksi yang unik. Rujukan ini disimpan dalam rekod akaun anda sebagai bukti pembayaran.
Keselamatan Data
Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua sambungan. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami.
SKOP DASAR INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk
Dasar privasi ini terpakai khusus untuk perkhidmatan yang dikendalikan oleh wg777 melalui laman wg777. Ia merangkumi cara kami mengendalikan data yang dikumpul semasa proses pendaftaran akaun, aktiviti transaksi, dan interaksi sokongan. Capaian kepada perkhidmatan ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Capaian Akaun
Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar dan log masuk — e-mel, nombor telefon, kata laluan — termasuk dalam skop dasar ini dan dilindungi sepenuhnya oleh amalan pengendalian data kami.
Rekod Transaksi
Semua rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow dan FPX yang diproses melalui platform kami termasuk dalam skop dasar ini.
Kandungan Laman
Maklumat awam yang anda lihat di laman ini — penerangan permainan, kategori dan panduan am — tidak dikumpul sebagai data peribadi dan tidak tertakluk kepada polisi privasi ini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman atau aplikasi pihak ketiga yang boleh dicapai melalui pautan dari laman kami mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan pengendalian data mereka.
HAK PRIVASI ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil
Anda mempunyai pilihan yang jelas berkenaan data yang kami simpan. Semak sejarah transaksi anda — termasuk setiap deposit Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow — terus dari halaman sejarah akaun selepas log masuk. Jika butiran akaun anda tidak tepat, kemaskini terus melalui bahagian tetapan profil. Untuk pertanyaan lebih terperinci tentang data yang kami pegang atau permintaan pemadaman, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel; kami akan bertindak balas dalam tempoh waktu perniagaan. Semua permintaan berkaitan privasi dikendalikan secara sulit dan dicatat untuk rujukan.
Semak Rekod Akaun
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang telah direkodkan dalam sistem kami.
Betulkan Butiran Profil
Navigasi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemaskini nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat lain yang tidak lagi tepat.
Tanya Soalan Privasi
Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan subjek 'Pertanyaan Privasi'. Nyatakan nombor akaun anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan tepat.
Minta Sokongan Akaun
Untuk isu yang memerlukan semakan manual — seperti percanggahan dalam rekod transaksi — pasukan sokongan tersedia untuk membantu melalui saluran e-mel rasmi.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi
Pertanyaan berkaitan privasi akaun, rekod transaksi atau permintaan kemaskini data boleh dikemukakan melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan untuk mempercepatkan semakan. Capaian kepada sokongan ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
E-mel Sokongan Privasi
Hantarkan pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Nyatakan jenis permintaan — semakan data, pembetulan atau pemadaman — dan nombor akaun anda.
Halaman Sejarah Akaun
Untuk semakan rekod transaksi sendiri, log masuk dan buka halaman sejarah. Rekod deposit Touch 'n Go eWallet, Boost dan DuitNow semuanya tersenarai di sana.
Tetapan Profil
Kemaskini maklumat peribadi anda terus dari tetapan profil dalam akaun. Perubahan yang disimpan akan dikemaskini dalam sistem kami serta-merta.
PENGENDALIAN DATA KAMI
Amalan Perlindungan Data wg777
Kami membina amalan pengendalian data berdasarkan prinsip yang mudah disemak: anda tahu apa yang kami simpan, dan anda tahu cara mendapatkannya semula. Setiap bahagian di bawah menerangkan satu aspek cara data anda dikendalikan dalam platform kami.
Penyulitan dan Keselamatan
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk asal dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana pihak dalam organisasi kami.
Kuki dan Sesi
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di laman lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod akaun dan transaksi — termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX — disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi.
Permintaan Kemaskini dan Pemadaman
Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Setiap permintaan dilog dan dikendalikan secara sulit dalam tempoh waktu perniagaan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Lazim tentang Dasar Privasi
Soalan-soalan berikut mewakili perkara yang paling kerap ditanya berkaitan privasi akaun, pengendalian data dan hak anda sebagai pengguna wg777.
Apakah maklumat yang wg777 kumpul apabila saya mendaftar akaun?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau menambah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.
Bolehkah saya melihat rekod transaksi saya sendiri?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka halaman sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran — termasuk melalui DuitNow dan FPX — tersenarai di sana dengan tarikh, jumlah dan status. Anda boleh mengesahkan rekod ini dengan sejarah dalam apl pembayaran anda.
Adakah wg777 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan itu.
Bagaimana saya boleh kemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?
Buka bahagian tetapan profil dalam akaun anda selepas log masuk. Anda boleh mengemaskini nombor telefon dan alamat e-mel terus dari sana. Untuk perubahan lain yang memerlukan semakan manual, hubungi sokongan kami melalui e-mel.
Berapa lama wg777 menyimpan rekod transaksi saya?
Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Tempoh penyimpanan juga ditentukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Jika anda mempunyai pertanyaan khusus tentang rekod tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.
Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data atau semakan privasi?
Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Privasi'. Sertakan nombor akaun anda dan nyatakan jenis permintaan — semakan, pembetulan atau pemadaman. Setiap permintaan dikendalikan secara sulit dan dilog untuk rujukan anda.